常見問題集：

1. 為何要選擇貴社的服務？

原因有二：

一、翻譯界現已出現「劣幣驅逐良幣」的現象，劣質翻譯員及翻譯社充斥市場，令客戶的風險大增。本社能夠消除客戶此一風險：首先，本社譯員均來自中大翻譯系，質素有一定保證。第二，本社為《明報》及《信報》整理「楊官英語」及「管理新思維」專欄已超過五年，文字質素有目共睹，近日接到的工作更是有增無減，證明本社的質素穩定。

二、我們也不否認本社有牟利的動機。但我們絕非唯利是圖之輩。本社為網民提供四個免費的網上字典，足見本社是有心人。有心人做事會盡心盡力，唯利是圖的人做事則傾向偷工減料。例如部分劣質的翻譯員或翻譯社，他們唯利是圖，只願意花最短的時間去處理每份翻譯工作。

2. 翻譯費用如何計算？

翻譯費用以原文的字數計算。

3. 你們是否願意翻譯太短篇的工作？會否設最低收費？

我們願意翻譯極短篇的工作，即使你的文稿只有數十個字，我們也樂意為你服務。最低收費100元。

4. 長篇的工作能否打折？

翻譯不同工廠，不會因為訂單的數目多而達致經濟規模減省工序；翻譯的工作量幾乎是按字數成正比例地增加，也因此我們不會因為字數少而收得特別貴，同樣也不會因為字數多而收得特別便宜。我們的收費還是按比例來計算。

而且，量多的時候，我們可能還要花較多工夫確保前後要保持一致，那成本其實更高。

5. 如何付款

以ATM轉帳或郵寄支票均可。如有需要，我們亦可提供invoice及receipt，我們領有本港的商業登記證。

6. 翻譯和錄寫費用是否包括打字費用？

是的。一切譯本或錄寫下來的內容均會打好。打字並不額外收費。

7. 收費時，標點符號是否計算？

英譯中並不計算，中譯英則計算。主要是遷就Micorsoft Word的字數統計工具。我們不會花時間逐個字來數，亦不認為客戶應該花時間做此一費時的工作，故除非客戶另有要求，我們一律以Microsoft Word的字數統計工具為準。

8. 急件是否額外收費？

如要求快速翻譯，每字或會多收0.1-0.2元不等。我們會因應稿件的難度及顧客要求的交稿時間來決定那否屬於急件。

9. 既然貴社能夠快速翻譯，我就在要交稿當日才找你們譯吧......

我們不鼓勵客戶把要翻譯的文稿留至最後一刻才交給我們翻譯。雖然我們有能力快速翻譯，但若然客戶能給予充裕時間，我們自然能夠精益求精，譯得更好。

10. 如何交收稿件？

電郵、郵寄均可。